返品について

【返品・キャンセルについて】
弊社による発送ミス、受注ミス、使用不可能な不良品等を除いて原則不可となります。

不良品、破損品による返品・交換は商品到着後3日以内に弊社と運送会社両方にご連絡ください。(運送会社へは24時間以内にお願いします)その際、必ず配達伝票を保管し、商品を未使用のままで梱包もそのままにしてください。

なお、3日間の期限を過ぎた商品、ご使用の形跡がある商品に関しては、理由を問わず一切、クレームを受付けられませんのでご了承ください。

 

【返品・不良品について】
返品期限・条件 弊社による発送ミス、受注ミス、使用不可能な不良品等を除いて原則不可。

返品送料は、お客さま都合の場合はお客さまのご負担となりますのでご容赦ください。但し弊社に起因する場合は当社負担とさせていただきます。

不良品、破損品による返品・交換は商品到着後3日以内に弊社と運送会社両方にご連絡ください。(運送会社へは24時間以内にお願いします)

その際、必ず配達伝票を保管し、商品を未使用のままで梱包もそのままにしてください。

なお、3日間の期限を過ぎた商品、ご使用の形跡がある商品に関しては、理由を問わず一切クレームを受付けられませんのでご了承ください。

 

Outlet（アウトレット）について

１）長期在庫のもの（※8ヵ月以上在庫として保管しているもの）
２）長期在庫で多少の黄ばみ、多少のヒビ等、使用には全く問題ない範囲での劣化があるもの
３）名前入りで商品としては全く問題ないもの
　（※お客様カスタムオーダーボードのサイズ間違いや諸事情等）
４）運送時に小キズがついてしまいリペアをしたもの
　（※指定工場にて完璧に補修してありますのでご安心ください）

※上記による返品等はお受けすることができかねますので、予めご了承のほどお願いいたします。
　ご心配なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。